Questions fréquemment posées

Comment trouver des produits sur le site ?

Voici comment rechercher des produits sur le site :

1. Accédez à la barre de recherche en haut de chaque page.
2. Saisissez le nom du produit ou le mot-clé que vous recherchez.
3. Cliquez sur le bouton « Rechercher ».

Remarque : Plus vous utilisez de mots-clés, moins vous obtenez de produits dans les résultats de recherche.

Pour plus de détails sur un produit, cliquez sur son nom ou sur son image dans la page de résultats de recherche.

Comment sont déterminés les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de plusieurs facteurs, tels que :

• Le mode de transport (par avion, par bateau ou par route)
• Le poids et le volume des produits

Il est conseillé de vérifier et de comparer les tarifs proposés par différentes compagnies de transport afin de trouver l’option la plus abordable et la plus économique.

Pour plus de détails sur la manière dont les frais de livraison sont calculés, n’hésitez pas à nous contacter directement.

Qu’est-ce que la garantie de l’acheteur ?

La garantie de l’acheteur est un dispositif de protection qui vous permet d’acheter en toute confiance sur notre site web.

Vous êtes protégé lorsque :

• L’article que vous avez commandé n’est pas livré dans les délais promis par le vendeur.
• L’article que vous avez reçu ne correspond pas à la description fournie.
• L’article que vous avez reçu et qui était garanti authentique est en réalité un faux.